骑手点了送达,我等了好久不见送菜上门,联系骑手联系不上,菜也不去向,点了退款还不让退,又要联系客服才能退款。结果配送前电话告知我下单时定位错误,和填写的地址不一致导致无法配送,让我自己取消重下单,还说后续有人联系我。
给客服打电话并不觉得自己有问题让我改密码一句对不起没有泄漏客户隐私难道你没有错吗本站网友：策划司马光在回复：泄漏客户隐私,垃圾配送,无效客服,人生第一次在这种评论,配送天下第一垃圾,你点晚饭的菜可能会让你吃上白米饭,客服没一点点用,亲不要生气,非常抱歉就这本站网友：在回复：不要下载,不要用,大坑,用了很多家平台最后锁定鲜尤其新增了会员制度越买越开心本站网友：在回复：我最喜欢的鲜,卖的水果都不便宜,品控居然这么差水果里面有蛆,一颗葡萄上面五六条蛆在爬,绝了没见过这场面找客服拖拖拉拉不给回复非得消费者一遍遍打电话去找才肯解决解决方案居然给优惠券请问谁还敢去买啊本站网友：色拉油在回复：卖的水果有蛆,促销活动涉嫌虚假宣传,这种情况不是个例本站网友：温迪的顶针在回复：促销活动到处都是坑,擅长玩文字游戏,配送严重超时没有任何解释要求退款退货自动给我关闭了申请？？没有地方投诉还有售后服务机制吗？本站网友：在回复：极其差劲,用七鲜很长时间了,以前也有过漏送的情况,我也没当回事,处理就好了。
已推荐给同事使用感谢送货的快递小哥,风里雨里送货本站网友：摄心除障在回复：叮咚买菜非常方便,很专业配送及时风雨无阻质量相对较好价格适中本站网友：在回复：专业、及时、爱心、满意,每次定桶矿泉水,非常重,矿泉水还较别地便宜,感谢公司为人民服务精神。感觉叮咚的不足就是货品不齐全,我希望在叮咚这一个上把家中的一切全部都买到。
好在回复：垃圾,送货员都很好哦本站网友：在回复：菜好,小哥服务特别好本站网友：死也不用叮咚买菜了在回复：服务,点多的时候,收到货漏发了两件东西,然后联系他们给我补发,结果晚上八点了也没给我补发,我还着急用的,一直都在让我退款就很无语,我退款重新买了,我不要配送费的吗？？？？就气死了吧,漏发以后每次都不愿意重新给你配送,不愿意配送,也早点说呀,别给我打电话说给我安排配送好嘛本站网友：在回复：配送漏发以后找客服补发根本没用的,很不错本站网友：在回复：提前送达,这几次送来的蔬菜都不如之前,定的西兰花,送来水里一洗都变了绿色,还有一股难闻的刺鼻味道,希望加强质量监督管理谢谢本站网友：蜜蜂蛰在回复：蔬菜质量,邀请人送券真坑,邀请一个新人,给我送一张本地不能使用的优惠卷,垃圾本站网友：梦姐在回复：叮咚,在叮咚上买菜已一年多了,个人觉得叮咚为我们提供了方便、且菜品等质量都不错。
基于脑波分析，它还可以识别并量化您的大脑疲劳度，通过音乐推送来缓解疲劳，带给您最贴心的智能服务。本站网友：赵妪在回复：你们就是这么对待的吗,叮咚买菜很好,特别适合老年人,虽说有的商品贵些,但是方便哪本站网友：额特价包邮女装在回复：比较了一下,还是叮咚买菜比较好,无缘无故延迟不送,联系在线客服不理,打电话不接,是觉得现在做大了,所以任性了吗？以前录的挺方便态度挺好,现在越来越差劲本站网友：在回复：垃圾,垃圾本站网友：去咯经历在回复：太垃圾了,延迟配送,没有任何反馈,派送中的订单又没有申请退款功能,联系在线客服无人接待,联系客服电话又是无人接听,这是什么用户服务？真是太垃圾了,已经超时一个小时都没人配送,不要下载坑消费者本站网友：小事在回复：不配送的,客服永远联系不上,超时半小时了想退订单,说我订单不存在,非常垃圾的软件本站网友：会被你饿死在回复：超时半小时客服打不通,订单无法退,点多下单,两个小时了还没配送。
售后处理流程有待优化配送速度还不错品类还较少,价格和竞品比较高。本站网友：啦啦啦在回复：就是一个结账用的,去实体店买东西强制要求下载付款旁边有收音机不用本站网友：谢玮炜在回复：强制下载,菠萝火腿卷沙拉里面的单片火腿是坏的,已经粘了,客户端里没有评价入口本站网友：东成西就在回复：菠萝火腿卷沙拉里面的单片火腿是坏的,一定要注册会员才能买本站网友：在回复：霸道注册会员,七鲜随意泄露消费者投诉信息给配送员,配送员直接打电话要求删投诉。